lisa-teamleitung

„Wir im Kundenservice sind Ratgeber, Problemlöser – und manchmal auch Seelentröster.“

Lisa, Teamleitung

„Wir im Kundenservice sind Ratgeber, Problemlöser – und manchmal auch Seelentröster.“

Lisa, Teamleitung

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Schnell und dennoch ausführlich und persönlich beantwortet unser Kundenservice jedes Kundenanliegen. Meist per E-Mail, ab und zu auch telefonisch, haben wir ein offenes Ohr für jede Frage.

„Wir sorgen dafür, dass sich unsere Mitglieder in einem sicheren und geschützten Raum verlieben können. Dazu gehört zum Beispiel, dass wir Bilder und Profileinträge vor Freigabe auf die Einhaltung unserer Richtlinien überprüfen.“

Vanessa, Customer Service Agent

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Customer Service

Ein rund 90-köpfiges Team aus aller Herren Länder kümmert sich um alles, was unsere Interessenten und Mitglieder auf dem Herzen haben: von der Anmeldung über Vertragsfragen bis hin zur Profilgestaltung und Kontaktaufnahme.